SelfCheckIns

Otvorena pozicija · Poslovna administracija turističke agencije

Administrativni poslovi

Tražimo odgovornu, organiziranu i proaktivnu osobu koja želi postati dio tima koji svakodnevno vodi administraciju turističke agencije s više od 250 apartmana u Zagrebu. Turistička agencija ujedno čisti dvadesetak zgrada i nekoliko teretana.

Rad iz ureda · Sky Office, Zagreb

09–15/17Jutarnji rad, po dogovoru
4–6 danaTjedno, prema dogovoru
FleksibilnoRaspored i broj sati po dogovoru
1.500–2.400 €Očekivana mjesečna primanja
01

Opis posla — asistent/ica

Što ćete raditi

Posao se radi iz ureda i većinom na računalu, najčešće u suradnji s drugim agentima u administraciji.
  • Svakodnevno praćenje i aktivna komunikacija u WhatsApp grupama s vlasnicima apartmana, internim timovima i zaposlenicima tvrtke.
  • Koordinacija komunikacije između Kontakt tima, operativnog tima i ostalih odjela unutar tvrtke.
  • Organizacija i izvršavanje administrativnih zadataka vezanih uz poslovanje i upravljanje apartmanima.
  • Provjera ispravnosti, evidencija i plaćanje režijskih računa, ponuda i računa dobavljača.
  • Održavanje urednosti i ažurnosti službenog mailboxa i administrativne dokumentacije.
  • Evidencija i plaćanje turističkih članarina i ostalih troškova povezanih s poslovanjem apartmana.
  • Izrada i uređivanje oglasa na platformama kao što su Booking.com, Airbnb, SelfCheckIns i Njuškalo.
  • Upravljanje postavkama i ažuriranjima na online platformama za oglašavanje smještaja.
  • Povezivanje i administracija eVisitor profila unutar centralnog myRent sustava.
  • Vođenje evidencije troškova koji se obračunavaju kroz plaće zaposlenika.
  • Evidencija troškova, priprema obračuna i najamnina za vlasnike apartmana.
  • Priprema ugovora za zaposlenike i ugovora vezanih uz najam stanova te pripadajuća poslovna korespondencija.
  • Organizacija i provedba tjednih i mjesečnih isplata radnicima.
  • Praćenje bankovnih stanja i financijskih obveza.
  • Evidencija rada Kontakt tima kroz praćenje poziva, prijavljenih grešaka i operativnih zadataka.
  • Izvršavanje administrativnih i organizacijskih zadataka prema uputama direktora.
02

Jutarnji raspored

Fleksibilan broj sati

Raspored

Administrativni poslovi obavljaju se u pravilu od ponedjeljka do petka. Uobičajeni okvir je 09:00–15:00 ili do 17:00, uz fleksibilan dogovor.

Posao se plaća po satu, pa se prema dogovoru može raditi manje ili više sati. Radi se 4–6 dana tjedno, a točan broj dana prilagođavamo željama agenta. Eventualni šesti dan dogovara se unaprijed.

Sve je vrlo fleksibilno, ali tim ne može prihvatiti osobu koja je prečesto nedostupna.

Način rada

Radi se samo jutarnja smjena. Uobičajeni okvir je 09:00–15:00 ili do 17:00. Budući da se radi po satu, smjena može biti kraća ili dulja, prema dogovoru.

Radi se iz ureda, najčešće u suradnji s drugim agentima u administraciji.

Realno o poslu

Dinamično je — i ponekad stresno

Na početku posao može biti zahtjevan jer se istodobno prate brojni podaci, dokumenti, evidencije, računi, rokovi i otvoreni zadaci. Važni su koncentracija, točnost i dobro određivanje prioriteta.

Ne očekujemo da sve znate odmah: količina informacija je velika i često su potrebni mjeseci da agent sve nauči. Većinu vremena uz vas je iskusna osoba koja usmjerava prema rješenju i pruža podršku.

Mogućnost napredovanja

Od osnovnih zadataka do voditelja

U ovoj je ulozi vrlo realna mogućnost brzog napredovanja iz osnovnih u kompleksnije administrativne poslove, a zatim i na poziciju voditelja određenog dijela administracije.

03

Uvjeti

Plaćanje i bonusi

Osnovni administrativni poslovi10 €/h
Kompleksniji administrativni poslovi11 €/h
Voditelj administrativnih poslova14 €/h
SatnicaPrema složenosti

Satnica ovisi o složenosti poslova i zadataka koje radnik može samostalno preuzeti.

≈ 13 €/h

Uz bonuse prosječna satnica u pravilu iznosi oko 13 €/h. Očekivani raspon mjesečnih primanja je od 1.500 do 2.400 €.

Profit sharing

Osobni postotak u dobiti firme

Bonus ovisi o osobnom postotku u profit sharing sustavu. Svaki radnik u uredu ima svoj postotak u dobiti firme, koji s vremenom raste.

Nakon dvije godine rada zaposlenik može prijeći iz radničkog u vlasnički profit sharing, u kojem bonusi još više ovise o dobiti firme.

Mjesečna dobit firme dijeli se na tri postotna dijela: dio firmi za daljnja ulaganja, dio za bonuse radnicima i dio radnicima za njihova ulaganja kroz firmu.

04

Obuka i razvoj

Uhodavanje uz podršku

0–24 hProbni rad

Ako unutar prvih 24 sata zaključimo da kandidat nije odgovarajući ili kandidat odustane, ti se sati ne isplaćuju.

24–56 hUčenje uz iskusnu osobu

Satnica je 6,56 €/h. U ovom razdoblju kandidat se ne računa kao pomoć.

56–170 hPomoć timu

Kandidat se računa kao pomoć timu, a satnica je 6,56 €/h. Ako ostane raditi najmanje 6 mjeseci, isplaćuje mu se i razlika do 9,5 €/h za te sate.

Važno: pravilo 24–56–170 može biti kraće, a najčešće i jest. To su maksimalni brojevi sati u pojedinom statusu. Tijekom prvih 56 sati najčešće uz sebe imate osobu koja vas obučava za rad.

05

Primanja i zaposlenje

Što približno znači 2.300 € bruto

Sve su satnice i navedeni iznosi bruto. Odnos bruto i neto iznosa ovisi o vrsti zaposlenja.
≈ 2.300 € bruto

Standardnih 5 dana tjedno po 8 sati, uz prosječnu satnicu od 13 €/h, iznosi oko 2.300 € bruto mjesečno.

100% SelfCheckIns LTDoko 2.300 € neto

Ako se cijela isplata ugovori preko strane firme, puni bruto iznos ujedno je neto iznos.

100% SelfCheckIns d.o.o.oko 1.600–1.700 € neto

Ako se cijela isplata ugovori preko hrvatske firme, riječ je o približnom neto iznosu.

Navedeni raspon ovisi o broju smjena, vrsti rada, dodacima i bonusima. Prije početka rada dogovaraju se model zaposlenja i konačan način obračuna.

06

Koga tražimo

Računalo, pozitiva i proaktivnost

Najvažnije

Odlično snalaženje na računalu

  • Računalo koristite svakodnevno i prirodno se snalazite u više programa i otvorenih prozora.
  • Brzo tipkate i lako usvajate nove digitalne alate.
Stakleni tornjevi poslovnog kompleksa Sky Office u ZagrebuSky Office Zagreb ↗
Lokacija

Sky Office

Toranj B, 20. kat
Ulica Roberta Frangeša Mihanovića 9
Zagreb

Fotografija: Flammard / Wikimedia Commons, CC BY-SA 3.0

1. Pozitiva

Ne toleriramo širenje negativnosti u uredu. Ako osjetite da netko na vas prenosi negativu, dužni ste to odmah prijaviti.

2. Proaktivnost i želja za radom

Budući da je u uredu više agenata, jedna se osoba može pokušati „šlepati”. Posla uvijek ima i želja nam je da se ljudi sami uhvate posla, čak i kada im ga nitko nije izravno zadao. Član tima koji nije proaktivan najčešće se brzo prepozna i izbaci.

Tim odlučuje. O tome zadovoljava li netko standarde najčešće odlučuju sami agenti, a ne nadređeni ili vlasnici.

07

Za zaposlenike SelfCheckInsa

Pogodnosti za zaposlenike

Sport i rekreacija

MultiSport

Svim našim zaposlenicima dostupan je MultiSport.

Preseljenje na pješačku udaljenost od Sky Officea

Jedna mjesečna najamnina godišnje + 5% za svaku godinu rada

Ova pogodnost vrijedi za radnike čiji je posao povezan s uredima ili skladištem u Sky Officeu.

Ako stan u kojem ste trenutačno u najmu zamijenite stanom na pješačkoj udaljenosti od Sky Officea, firma vam plaća jednu mjesečnu najamninu novog stana godišnje, uvećanu za 5% iznosa te najamnine za svaku godinu rada u firmi.

Primjerice, za 3 godine rada u firmi godišnja potpora iznosi 115% jedne mjesečne najamnine.

Financiranje vozila

Kupnja vozila preko firme

Svi koji rade kod nas mogu preko firme kupiti auto, električni romobil ili bicikl uz učešće od 20%. Firma kupuje odabrano vozilo, a preostali iznos otplaćujete prema ugovoru kroz dogovorene mjesečne odbitke od plaće. Nakon potpune otplate vozilo se prepisuje na vas. Ovaj model praktički je jednak leasingu.

Više od 2 godine rada u SelfCheckInsu

Kupnja po cijeni gradnje

2.500–3.000 €po m²

Zaposlenici koji kod nas rade dulje od dvije godine mogu u bilo kojem trenutku kupiti kvadrate u našim aparthotelima po cijeni gradnje. Možete odabrati koliko želite kupiti:

  • Nekoliko kvadrata

    Kupnjom samo nekoliko kvadrata ostvarujete pripadajući dio zarade od cijele hotelske sobe.

  • Jedna hotelska soba

    Možete kupiti jednu cijelu hotelsku sobu.

  • Cijeli stan

    Možete kupiti i cijeli stan u našem aparthotelu.

Kupnjom kvadrata, hotelske sobe ili stana upisujete se kao vlasnik nekretnine.

08

Pridruži nam se

Pitanja i prijava

Pitanja koja nas zanimaju

  • Koristite li računalo svakodnevno?
  • Odgovara li vam jutarnji rad 4–6 dana tjedno uz fleksibilan broj sati?
  • Koliko ste udaljeni od našeg ureda u Sky Officeu?
  • Imate li iskustva u administrativnim poslovima?
  • Koliko se dobro snalazite u Excelu?
  • Imate li iskustva u turizmu, apartmanima ili hotelima te u radu sa stranim platformama poput Bookinga i Airbnba?